生活中的“全能王”——龙素芬

　　最美家政人，真情暖万家，今天要介绍的这位家政人可谓是“全能王”，她不仅有一身好厨艺，在运动康复、组装家具、英语交流方面也都是信手拈来。让我们一起走进今天的家政人——龙素芬的故事。

　　上午11点，和面、切丝、烘烤，从忙碌的龙素芬展现出的动作和身影中不难看出她精湛的刀工、娴熟的技艺。不一会儿，一道美味的佳肴——披萨就新鲜出炉了。今年55岁的龙素芬从事家政行业已经十余年，对中餐、西点都颇有研究，经常变着法儿的制作新菜品。这一道道美味佳肴看似简单，但这背后都是龙素芬对美食日夜研究与实践的成果。

　　大嫂家政国兴分店 保姆 龙素芬：南北方差异，大家的口味不一样，客户的要求和我们做的之间肯定有差距，所以为了弥补这个差距，我们就得不停地去学习，从网络上查一下怎么制作，怎么做出客户满意的饮食。

　　谈起如何与家政行业“结缘”，龙素芬说，因为自己喜欢与孩子相处，对做家务也十分擅长，由此便心之所想、行之所至地成为了一名保姆。之后经朋友介绍，从山西来到海南照顾一位患有帕金森病的老人，在海南一干就是六年。在这六年中，她全情付出、尽心服务好每一户人家，同时她也在不断提升自我，通过培训与学习巩固专业知识，并考取了小儿推拿师、母婴护理师等职业资格证。

　　大嫂家政国兴分店 店长 张书婷：在工作当中，我认识的龙素芬是勤奋、好学、勇于提升自己，然后在日常工作当中客户给予高度的评价和赞赏。

　　除了完成日常收拾家里、做卫生等保洁工作，龙素芬还在与孩子相处方面有一套自己的方法，她经常以角色扮演的方式给孩子讲故事，用寓教于乐的方式让孩子听懂故事中的道理，从而学到知识。从业过程中，她用爱与真诚服务每一位客户，用心陪伴每一个客户的孩子。

　　大嫂家政国兴分店 保姆 龙素芬：孩子是一个非常严重的自闭症儿童，然后我们就开始跟妈妈沟通，我说你要是信得过我，我可以在陪伴孩子的同时，做一些运动康复，然后再陪着她多讲讲故事、唱唱歌。因为我本身学过按摩，也学过其它的一些婴幼儿的康复，然后我就每天要给她做各种运动，差不多一岁的时候，她就基本上能正常的站立，也能正常的走，甚至也会沟通，她会微笑，见到我就特别开心。

　　龙素芬是机械制造专业毕业的本科生，对于使用、组装电器与家具上手极快，具有较强的动手能力。平时她还能辅导客户的孩子写作业，与他们进行简单的英语对话，教他们学英文歌，不少客户常开心地感慨道：“真的捡到宝了”。干一行爱一行，龙素芬热爱着家政这个行业，她说，只要身体还干得动，就会一直坚守在岗位上。

　　大嫂家政国兴分店 保姆 龙素芬：直到有一天真干不成了，干不动了，我会写点这样的文字，不管是照顾老人，还是说照顾小孩，还有所有的工作经历、工作过程中的一些有趣的、印象深刻的我可能都会记录下来，留着日后自己慢慢回忆吧。