婆媳纠纷，妇联调解
2018-07-02 11:12:53    评论：0 点击：

　　2014年12月，妇联接到妇女胡某的信访电话，电话中胡某一直哭泣不止。经过工作人员的反复劝说和安慰，胡某才平静下来，说婆婆对她不好，自己长期受待虐待，这次婆婆竟然动手打她，并反复强调，自己常常被婆婆和嫂子殴打。这次还抢走了她的金项链，她请求妇联出面处理。妇联在接到信访电话后，立即按规定对信访人反映的情况进行登记，并安排专人调查处理。经过调查了解得知，胡某反映的情况与事情出入较大，实际情况是：该妇女平时有些好吃懒做，且脾气不好，与家人相处不融洽。事发当天，由于琐事摩擦与婆婆吵了起来并发生撕扯等肢体冲突，嫂子过来劝架。在撕扯和劝架过程中，胡某的金项链不慎被扯断并掉落在角落一时找不着。

　　在了解到真实情况后，妇联认为，胡某反映的问题系婆媳之间的矛盾造成，这种矛盾的原因婆媳双方都有责任。妇联联合相关部门，首先，找到胡某的丈夫向其说明情况，并请其回去劝说其母亲，让其母认识到自身的缺点；其次，找到胡某，指出了她反映情况的不实之处，并指出，作为媳妇应该承担尊老爱幼的家庭责任，对胡某进行了说服教育。经过多方反复地做胡某家婆的工作，胡某家婆也答应原谅胡某。胡某也认识到了自己的错误，向其家婆赔礼道歉，一场家庭纠纷恢复平静。

 

【案例点评】

　　胡某的家庭纠纷案有如下几点启示：

　　一、婆媳关系是影响夫妻关系甚至是导致家庭破裂的一个重要因素。作为家庭成员的任何一方都要本着相互尊重、相互谅解、相互宽容的心态相处，斤斤计较、互不相让，家庭亦不会和谐平安。

　　二、妇联应当全面客观地掌握案件事实。婚姻家庭生活中妇女往往是弱势一方，但有时信访妇女所陈述的信访事项未必是真实可靠的，甚至是片面的。因此在处理妇女投诉的过程中，一定要从多方面多角度去调查了解，掌握案件的基本事实，才能有针对性地采取调解或处理措施，避免出现糊涂官断糊涂案的情况。